Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juli 2026. Diese Fassung ersetzt alle früheren Fassungen.

TW Media & Consulting by Tobias Wittmann, Nürnberg. Diese AGB richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, nicht an Verbraucher.

1. Geltung und Rangfolge

1.1 Diese AGB gelten für alle Angebote und Aufträge von TW Media & Consulting by Tobias Wittmann („ich"). Sie richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB („du"), nicht an Verbraucher.

1.2 Es gilt diese Rangfolge: Zuerst die individuelle Vereinbarung in Angebot oder Auftragsbestätigung, dann diese AGB. Merkblätter, Website-Texte und sonstige Unterlagen sind Serviceinformationen und rechtlich unverbindlich.

1.3 Abweichende Bedingungen von dir gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich in Textform zustimme. Mündliche Nebenabreden halten wir zur Sicherheit beide in Textform fest (E-Mail reicht).

1.4 Ein Auftrag kommt zustande, wenn du mein Angebot annimmst: durch Unterschrift oder formlos in Textform (E-Mail, WhatsApp, „Go"). Mit der Annahme gelten diese AGB.

2. So läuft ein Projekt ab

Anfrage und Kurzbriefing
Angebot und Freigabe
Terminplanung und Content-Planung
Produktion (Dreh, Schnitt, Fotos)
Preview (Vorversion mit Wasserzeichen)
Feedbackrunde (eine inklusive, siehe Ziffer 6)
Freigabe, Zahlung, Final-Export und Übergabe

Eine Zahl, die du dir merken kannst: 5 Werktage. Das ist die Frist für fast alles in diesen AGB: Material liefern, Termine verschieben, Feedback geben. Werktage sind Montag bis Freitag, ohne bundesweite und bayerische Feiertage.

3. Vorlaufzeiten

Damit dein Projekt einen festen Platz in meiner Produktion bekommt, gelten ab verbindlicher Beauftragung folgende Mindestvorläufe:

Videodreh: 10 Werktage
Foto, Drohne, 3D/360-Rundgang: 7 Werktage
DOOH-Projekte (z. B. Ströer): 7 Werktage
Cut-Only (Schnitt aus deinem Material): 5 Werktage

Kürzer geht oft auch, dann als Express-Auftrag (Ziffer 10).

4. Deine Mitwirkung

4.1 Damit ich pünktlich liefern kann, brauche ich spätestens 5 Werktage vor dem vereinbarten Abgabetermin:

Logo und CI (Farben, Schriften), soweit noch nicht vorhanden
Texte, Skripte, Key-Messages, Objektdaten (Exposé, Eckdaten, Besonderheiten)
Rohmaterial in vereinbarter Form (bei Cut-Only)
Zugänge zu den Kanälen, auf denen ich posten oder Anzeigen schalten soll
einen festen Ansprechpartner, der Entscheidungen trifft und erreichbar ist

4.2 Beim Dreh vor Ort gilt zusätzlich: Das Objekt ist am Drehtag zugänglich, aufgeräumt und bereit. Freigaben von Eigentümern oder Mietern holst du vorab ein.

4.3 Kommt Material oder eine Entscheidung verspätet, verschiebt sich die Abgabe um die gleiche Anzahl an Tagen plus den nächsten freien Produktionsslot. Liefertermine werden verbindlich, sobald alle Unterlagen, Zugänge und (bei Einzelprojekten) die Anzahlung da sind.

5. Leistungsumfang

5.1 Was genau produziert wird (Anzahl Reels, Objektvideo, Personal Branding, Fotoumfang), halten wir vor Beginn in Angebot oder Content-Plan fest.

5.2 Keine Erfolgsgarantie: Ich liefere professionelle Produktion, Strategie und Best Practices. Reichweite, Leads oder Abschlüsse hängen von Faktoren ab, die niemand seriös garantieren kann, und sind deshalb nicht geschuldet.

5.3 Werbebudgets (Meta, Google und andere Plattformen) zahlst du immer direkt an die Plattform. Sie sind nie Teil meines Honorars und laufen nie über meine Rechnung.

6. Feedback und Freigabe

6.1 Nach der Preview hast du 5 Werktage Zeit für Feedback oder Freigabe. Meldest du dich in dieser Zeit nicht, gilt die Version als freigegeben. Das schützt uns beide vor Projekten, die ewig offen bleiben. Auf diese Wirkung weise ich in der Preview-Nachricht jeweils hin.

6.2 Eine Feedbackrunde ist inklusive. Damit ist Feinschliff gemeint: Textanpassungen, kleinere Schnitt- oder Timingänderungen, eine andere Musik.

6.3 Jede weitere Runde berechne ich mit 95 € pro Stunde. Ein neues Konzept nach bereits freigegebenem Konzept ist ein neuer Auftrag. In beiden Fällen sage ich dir vorher Bescheid: Kosten entstehen nie ohne Ankündigung.

7. Laufende Zusammenarbeit (Retainer)

7.1 Leistung: Ein Drehtag pro Monat bei dir vor Ort plus der im Content-Plan vereinbarte Output. Deinen fertigen Content bekommst du innerhalb von 10 Werktagen nach dem Drehtag.

7.2 Monatsbindung: Die Leistungen gehören zum jeweiligen Monat. Nicht abgerufene Leistungen verfallen mit Monatsende und werden nicht angespart. Ausnahmen regelt nur Ziffer 7.3.

7.3 Drehtag verschieben: Bis 5 Werktage vorher kostenfrei, ein neuer Termin pro Drehtag. Sagst du kurzfristiger ab, verfällt der Drehtag; dein Monatsbeitrag bleibt unberührt. Ausnahme: einmal pro 6 Vertragsmonate holen wir auch einen kurzfristig geplatzten Drehtag nach, egal aus welchem Grund, ohne Nachweis und ohne Diskussion. Danach gilt wieder die Regel.

7.4 Zahlung: Der Monatsbeitrag ist im Voraus fällig, erstmals bei Vertragsbeginn, danach jeweils zum 1. des Monats. Der Einzug läuft bequem per SEPA-Lastschrift, du musst an nichts denken. Zusatzleistungen (z. B. Zusatzvideos, Extra-Drehtage, Korrekturstunden) ziehe ich mit der nächsten Lastschrift ein.

7.5 Zahlungsstörung: Ist ein Monatsbeitrag trotz Erinnerung offen, ruht die Produktion (Dreh, Schnitt, Veröffentlichung), bis er ausgeglichen ist. Vertragslaufzeit und Zahlungspflicht laufen weiter. Kosten einer von dir zu vertretenden Rücklastschrift trägst du.

7.6 Laufzeit und Kündigung: Erstlaufzeit 6 Monate, in dieser Zeit ist die ordentliche Kündigung ausgeschlossen. Danach verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 6 Monate, wenn er nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit von einer Seite in Textform gekündigt wird.

7.7 Preisanpassung: Frühestens zum Ende der Erstlaufzeit, danach höchstens einmal pro Jahr, jeweils mit mindestens 2 Monaten Ankündigung in Textform. Erhöhe ich den Preis, kannst du außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

7.8 Collab-Posts: Beiträge veröffentlichen wir, wo es inhaltlich passt, als Instagram-Collab zwischen deinem und meinem Kanal. Davon profitierst du doppelt: zusätzliche Reichweite über mein Netzwerk und ein sichtbarer Qualitätsnachweis für deine Marke. Möchtest du das für einzelne Beiträge oder generell nicht, genügt ein kurzer Hinweis.

8. Einzelprojekte

8.1 Zahlung: 50 % Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 50 % bei Freigabe (spätestens mit Freigabefiktion nach Ziffer 6.1). Die finalen Dateien ohne Wasserzeichen übergebe ich nach Eingang der Restzahlung.

8.2 Terminreservierung: Dein Produktionstermin ist verbindlich reserviert, sobald die Anzahlung eingegangen ist.

8.3 Verschieben und Absagen: Bis 5 Werktage vor dem Termin kannst du einmal kostenfrei verschieben; die Anzahlung wandert auf den neuen Termin. Bei späterer Absage oder erneuter Verschiebung behalte ich die Anzahlung als Ausfallpauschale ein, weil der Tag für andere Kunden blockiert war. Dir bleibt der Nachweis offen, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Bereits angefallene Fremdkosten (Models, Locations, Genehmigungen) werden zusätzlich 1:1 weiterberechnet.

8.4 In echten Ausnahmefällen (z. B. Unfall, Krankenhaus) finden wir eine faire Lösung; ein Rechtsanspruch darauf besteht nicht.

9. Cut-Only und Remote-Schnitt

9.1 Du lieferst das Rohmaterial vollständig und in der vereinbarten Qualität über einen vorher festgelegten Transferweg. Das Ergebnis kann nur so gut sein wie das Ausgangsmaterial; für Mängel, die aus dem Material stammen, übernehme ich keine Gewähr.

9.2 Du bekommst eine Schnittfassung als Preview, dazu die Feedbackrunde nach Ziffer 6. Die finalen Dateien liefere ich nach Freigabe im vereinbarten Format.

9.3 Ich arbeite mit lizenzfreier oder lizenzierter Musik, damit du auf der sicheren Seite bist. Die Lizenzen gelten für Online und Social Media; für TV, DOOH oder Kino können Zusatzlizenzen nötig sein (Ziffer 13.5).

10. Express und Wochenende

Express-Lieferung innerhalb 48 Stunden: plus 25 %
Express-Lieferung innerhalb 24 Stunden: plus 50 %
Produktion an Wochenenden und Feiertagen: plus 50 %

11. Reisekosten

Bis 30 km um Nürnberg: inklusive
Darüber: 0,35 € pro km plus 40 € pro Stunde Reisezeit
Ganzer Reisetag: 450 € pauschal
Hotel und Spesen: nach Beleg

Für Projekte im Ausland (z. B. Schweiz) vereinbaren wir Reise- und Übernachtungskosten vorab im Angebot.

12. Wetter, Drohne und Ausfall

12.1 Wetter: Außenproduktionen sind wetterabhängig. Als Wettergrund zählt nur eine Lage, die eine Außenproduktion objektiv unmöglich oder unzumutbar macht (z. B. Starkregen, Sturm, amtliche Unwetterwarnung); trübes Licht oder bloße Bewölkung reichen nicht. Maßstab ist die Wetterprognose, die Entscheidung treffen wir gemeinsam spätestens 48 Stunden vorher. In diesem Fall verschieben wir den Termin einmalig kostenfrei. Eine Wetterverschiebung ersetzt nicht die Fristen nach Ziffer 7.3 bzw. 8.3: Liegt zum Absage- oder Verschiebezeitpunkt objektiv keine entsprechende Wetterlage vor, gilt die dort geregelte Frist mit ihren Folgen. Optional buchbar: Flex-Upgrade (150 €) mit zwei reservierten Folgetagen, entschieden wird kurzfristig nach Wetterlage.

12.2 Drohne: Geflogen wird nur bei legalen und sicheren Bedingungen. Bei Flugverbot oder Wetterproblemen liefere ich eine Alternative (z. B. andere Perspektiven). Gebühren für Genehmigungen trägst du.

12.3 Mein Ausfall: Falle ich aus Gründen aus, die ich nicht zu vertreten habe (z. B. Krankheit), biete ich schnellstmöglich einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht; deine Zahlungspflicht für nicht erbrachte Leistungen entfällt selbstverständlich.

13. Nutzungsrechte

13.1 Was du bekommst: Mit vollständiger Zahlung erhältst du ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht am fertigen Content für alle eigenen Marketing- und Vermarktungszwecke: Website, Social Media, Immobilienportale, Exposés, Anzeigen (Ads). Das Recht bleibt dir auch nach Ende unserer Zusammenarbeit erhalten. Du baust dir eine eigene Content-Bibliothek auf, die dir gehört.

13.2 Vor vollständiger Zahlung ist jede Veröffentlichung nur mit meiner Zustimmung erlaubt.

13.3 Weitergabe an Dritte: Sollen Dritte den Content auf ihren eigenen Kanälen nutzen (Agentur, Bauträger, Portal, Vermarktungspartner), brauchst du vorher meine Zustimmung. In aller Regel ist das ein kurzer Anruf und ein Ja. Zwei Bedingungen: Mein Urheber-Credit bleibt am Content, und wenn Werbebudget auf ein Video läuft, stimmen wir das einmal vorher ab.

13.4 Bearbeitung: Zuschnitte für Formate (z. B. Story-Crop) sind erlaubt. Inhaltliche Umschnitte, Umvertonungen oder KI-Bearbeitungen des Contents nur mit meiner Zustimmung.

13.5 Lizenzen Dritter: Musik- und Stock-Lizenzen gelten für Online und Social Media. Für TV, DOOH oder Kino können Zusatzlizenzen anfallen; die Kosten trägst du nach vorheriger Info. Model-Releases: Online und Social inklusive, DOOH oder Print gegebenenfalls gegen Zusatzhonorar.

13.6 Rohmaterial bleibt mein Eigentum und wird nicht übergeben. Herausgabe von Rohmaterial ist gegen gesonderte Vergütung möglich, wenn wir das vereinbaren.

14. Referenz und Portfolio

14.1 Ich darf fertige Arbeitsergebnisse als Referenz zeigen: auf meiner Website, meinen Social-Media-Kanälen, in Angeboten und im Showreel. Dabei gilt: Ich veröffentliche ein Objekt nie vor dir.

14.2 Möchtest du das für ein bestimmtes Objekt nicht (Diskretionsverkauf, Persönlichkeitsrechte), genügt ein kurzer Hinweis je Objekt, dann bleibt es draußen.

15. KI-Staging und Visualisierungen

15.1 KI-Staging, virtuelles Homestaging und Visualisierungen zeigen Gestaltungsmöglichkeiten, nicht den Ist-Zustand des Objekts.

15.2 Die Kennzeichnung gegenüber Interessenten und in Exposés (z. B. „digital möbliert", „Visualisierung") ist deine Aufgabe als Vermarkter. Auf Wunsch liefere ich jede Datei zusätzlich mit sichtbarer Kennzeichnung. Für Folgen einer unterlassenen Kennzeichnung durch dich übernehme ich keine Haftung.

15.3 Aussagen zu Maßen, Zustand und Ausstattung des Objekts bleiben in deiner Verantwortung.

16. Videomodel

16.1 Buchung: Der Einsatz eines Videomodels ist ein Zusatzpaket. Sofern nicht anders vereinbart, beträgt der Aufpreis 350 € pro Video, zusätzlich zu den Paketpreisen.

16.2 Verfügbarkeit: Die Buchung läuft über mich. Fällt ein Model kurzfristig aus (z. B. Krankheit), schlage ich ein Ersatzmodel vor oder wir verschieben den Dreh. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

16.3 Nutzung: Für Aufnahmen mit Model gilt Ziffer 13 mit der Einschränkung: Nutzung nur für die vereinbarten Zwecke, keine Weitergabe an Dritte, keine eigenständige weitere Verwendung des Models außerhalb der Produktion.

16.4 Absage: Bei Absage unter 72 Stunden vor Drehbeginn werden die Modelkosten in voller Höhe fällig, unabhängig davon, ob ein Ersatztermin vereinbart wird.

16.5 Sonderwünsche (z. B. die Auswahl eines bestimmten Models) können Zusatzkosten auslösen; diese sind gesondert zu vereinbaren.

17. Datenhaltung und Archivierung

17.1 Standard: Alle Projektdaten (Endvideos, Schnittdateien, Rohmaterial) speichere ich nach Übergabe der finalen Dateien 90 Tage kostenlos. Danach werden sie gelöscht, sofern keine Archivierung gebucht ist.

17.2 Archiv-Optionen: Standard-Archiv, 12 Monate pro Projekt, 79 € pro Projekt und Jahr. Archiv-Flatrate, alle Projekte eines Kunden, 12 Monate, 290 € pro Jahr.

17.3 Abruf und Nachschnitt: Archivierte Projekte kannst du während der Laufzeit jederzeit abrufen. Nachschnitte laufen zu den vereinbarten Konditionen (z. B. 95 € pro Stunde oder Pauschale).

17.4 Ohne Archiv: Nach Ablauf der 90 Tage besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung. Sind Daten zufällig noch vorhanden, ist eine Wiederherstellung gegen Servicegebühr ab 150 € möglich.

17.5 Haftung: Die Archivierung erfolgt auf professionellen Speichermedien nach bestem Wissen. Eine Garantie für dauerhafte Verfügbarkeit gibt es nicht; ab Übergabe der finalen Dateien bist du für deine eigene Datensicherung verantwortlich.

18. Lead-Booster Option

18.1 Qualifizierter Lead: Ein vollständig ausgefülltes Kontaktformular aus einer von mir erstellten und verwalteten Kampagne (z. B. Meta Ads) mit Vor- und Nachname, gültiger Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und eindeutigem Bezug zur beworbenen Immobilie oder Dienstleistung.

18.2 Nachweis: Erfassung und Auswertung laufen über die eingesetzten Werbeplattformen (z. B. Meta Ads Manager); diese Auswertungen gelten als Nachweis.

18.3 Vergütung: 50 € netto pro qualifiziertem Lead, zusätzlich zum Paketpreis, Abrechnung monatlich.

18.4 Keine Garantie: Geschuldet ist die professionelle Durchführung der Kampagnen, nicht eine bestimmte Anzahl oder Qualität von Leads.

19. Preise und Zahlung

19.1 Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit sie anfällt. Bei Leistungen an Unternehmen im Ausland (z. B. Schweiz) richtet sich die umsatzsteuerliche Behandlung nach dem Empfängerort; die Rechnung weist das entsprechend aus.

19.2 Rechnungen sind, soweit nicht anders geregelt (Retainer: Ziffer 7.4, Einzelprojekte: Ziffer 8.1), innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.

19.3 Aufrechnen kannst du nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

20. Vertraulichkeit und Zugänge

20.1 Zugangsdaten, die du mir für die Zusammenarbeit gibst, behandle ich vertraulich, nutze sie nur für die vereinbarte Arbeit und lösche sie nach Vertragsende.

20.2 Beide Seiten behandeln Konditionen, Angebote und Vertragsinhalte vertraulich. Was wir vereinbaren, bleibt zwischen uns.

21. Haftung

21.1 Ich hafte unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

21.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die du vertrauen darfst), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

21.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden bei einfacher Fahrlässigkeit.

22. Schlussbestimmungen

22.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

22.2 Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Nürnberg.

22.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt die gesetzliche Regelung.